Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: [a completar]

Este documento establece los términos y condiciones bajo los cuales usted (el “Cliente”) realiza compras en el sitio web https://farmacia-serrano.com/, propiedad de Farmacia Serrano | Mayagüez, con dirección en 169 C. Méndez Vigo, Mayagüez, 00680, Puerto Rico.


1. Información de la Empresa

Nombre Comercial: Farmacia Serrano | Mayagüez
Dirección: 169 C. Méndez Vigo, Mayagüez, 00680, Puerto Rico
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +1 787-834-3400
Farmacéutico Responsable: [a completar]
Registro de Farmacia: [a completar]
Número de Contribuyente (Tax ID): [a completar]


2. Productos y Servicios

Ofrecemos medicamentos de venta libre, productos de salud, suplementos, productos cosméticos y servicios farmacéuticos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad disponible o rechazar pedidos.


3. Proceso de Compra

  • El Cliente puede realizar pedidos a través del sitio web o por contacto directo.
  • Al realizar un pedido, el Cliente declara tener al menos 18 años y contar con capacidad legal para contratar.
  • Algunos productos pueden requerir receta médica válida según la regulación vigente.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
  • Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito, y otros métodos autorizados por la farmacia.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Entregas y Recogidas

  • Las entregas están disponibles en ciertas zonas de Puerto Rico (consultar cobertura en el sitio).
  • También se puede optar por recoger el pedido en nuestra ubicación física.
  • Los plazos de entrega estimados se comunicarán al momento de la compra y pueden variar según ubicación y disponibilidad del producto.

6. Cancelaciones y Devoluciones

  • No se aceptan devoluciones de medicamentos, suplementos u otros productos sanitarios, salvo error imputable a la farmacia o defecto del producto.
  • En caso de cancelación, el Cliente debe contactarnos inmediatamente por correo electrónico o teléfono.

7. Garantías

Los productos ofrecidos están garantizados por los fabricantes según la legislación aplicable. Farmacia Serrano no se hace responsable por reacciones adversas derivadas del uso indebido de productos.


8. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con las leyes de protección de datos de Puerto Rico y de EE.UU.


9. Limitación de Responsabilidad

Farmacia Serrano no se hace responsable de:

  • Interrupciones del servicio web por causas técnicas o de fuerza mayor.
  • Daños directos o indirectos derivados del mal uso de los productos.
  • Errores tipográficos o de precios.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. Cualquier disputa será sometida a los tribunales del municipio de Mayagüez.


11. Contacto

Para dudas o reclamaciones, contáctenos:
📧 [email protected]
📞 +1 787-834-3400
📍 169 C. Méndez Vigo, Mayagüez, 00680, Puerto Rico